Перейти до статті
Aurum CRM Допомога До програми
Розділи Видалення

Видалення

Що вважається зникненням і які дії справді виконано.

Як зайти

Відкрийте «Налаштування → Видалення». Для поведінки майбутніх зникнень використовуйте «Налаштування → Наявність і зниклі товари», а для конкретного зовнішнього майданчика — його редактор у «Оновлення». Історія показує результати, але не замінює ці правила.

Розібрати один артикул

  1. Виберіть дату, таблицю й знайдіть артикул пошуком.
  2. За потреби увімкніть показ знайдених товарів, які не створювалися й тому не потребували видалення.
  3. Прочитайте поточний стан і пояснення, потім відкрийте історію дій.
  4. Звірте призначення: фід, Kasta, Хорошоп або інше доступне підключення.
  5. Для «Знайдено» чи очікування підтвердження дочекайтеся наступної незалежної успішної перевірки; повторне відкриття історії її не замінює.
  6. Для «Є у прайсі» звірте час повернення. Старі видалення можуть залишитися як історичні події цього артикула.
Історія видалення з перемикачем нестворених товарів і розгорнутою історією дій.
Причина та дії за призначеннями пояснюють, що насправді оброблено.
  1. За потреби показуйте товари, які не створювалися у вашому магазині.
  2. Історія дій показує окремі результати фіда й маркетплейсу.

Перевірити підозріле зникнення

  1. Оновіть сторінку прайсу у Google, щоб бачити актуальні дані.
  2. Знайдіть точний артикул, перевірте потрібну вкладку й чи не прихований рядок.
  3. Не приймайте порожню кількість або 0 за відсутній артикул.
  4. Порівняйте час актуального читання з часом події у «Видаленні».
  5. Якщо товар дійсно повернувся, дочекайтеся успішного читання, яке це підтвердить.
  6. Якщо дія призупинена або результат не підтверджено, перегляньте пояснення та звіт підключення; не виконуйте масове очищення в обхід перевірки.
Історія зниклих товарів
Поточний стан артикула відокремлено від історії виконаних дій.
  1. Галочка додає до списку товари, які не створювалися.
  2. Виберіть дату, за яку потрібно переглянути записи.

Коли виконується дія

Перша успішна перевірка запам'ятовує зникнення, наступна незалежна успішна перевірка підтверджує його. Усередині одного сканування прайс читається один раз. Повернення видимого артикула скасовує очікування після перевірки. Помилка або неповне читання джерела не є доказом зникнення.

Результати не взаємозамінні

  • «Знайдено» — виявлено зникнення; дія ще може очікувати підтвердження.
  • «Не створювався» — у вашому магазині не було створеного товару, тому видаляти його не потрібно.
  • «Видалено» — підтверджена відповідна дія для зазначеного призначення.
  • «Вимкнено», «Приховано» та обнулення залишку — окремі способи обробки, які не означають фізичного видалення картки.
  • «Є у прайсі» — остання перевірка знайшла видимий товар; попередня дія може залишитися в історії.
  • «Дії призупинено» або «Не підтверджено» — завершення не можна вважати успішним; перегляньте пояснення.

Історія та налаштування

Історія зберігається 30 днів. Фільтр дозволяє включити знайдені, але нестворені товари; переглядайте дату й конкретне призначення. «Оновити» перечитує історію, а не всі прайси. Поведінка після підтвердження зникнення задається у налаштуваннях таблиці та підключення.

Знімок екрана

Знімок справжнього інтерфейсу з демонстраційними даними.